Recall

FORD NOVO FUSION MODELO 2013

Seg, Jan 27, 2014

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente campanha de recall dos veículos Novo Fusion, modelo 2013, produzidos de 19 de abril de 2013 até 23 de abril de 2013, com finais de chassis abaixo relacionados:

MODELO CHASSIS (7 últimos dígitos)
2013 De R284346 a R313663

Componente envolvido: caixa de direção.

Razões Técnicas: Algumas caixas de direção podem ter sido montadas com a falta de um clipe de fixação, podendo ocasionar o deslocamento de componentes internos dessa caixa.

Riscos: Referido deslocamento poderá comprometer a dirigibilidade do veículo, podendo resultar, em situações extremas, no travamento e perda do controle da direção, com risco de acidentes graves e fatais, com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.

Solução: Substituição gratuita da caixa de direção.

Agendamento: contatar imediatamente o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou um Distribuidor Ford de sua preferência para verificar se sua unidade está dentro do sequenciamento de chassis envolvidos nesta campanha. Caso confirmado, será agendada a substituição da caixa de direção.

Tempo previsto de reparo: aproximadamente 3 horas e 30 minutos, podendo sofrer variações conforme o fluxo de atendimentos do Distribuidor Ford no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento: 27/01/2014

Visando resguardar a satisfação de seus consumidores, a Ford adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

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