Recall

FORD F-4000 versão 4x2 MODELO 2015

Sex, Jun 5, 2015

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos caminhões F-4000 versão 4x2, modelo 2015, produzidos de 30 de janeiro de 2014 até 8 de maio de 2015, com finais de chassis abaixo relacionados:

VEÍCULO MODELO CHASSIS (8 últimos dígitos)
F-4000
2015
De FB000114 até FB005323

Componente envolvido: Árvore da transmissão (eixo cardã).

Razões técnicas: O eixo cardã dos veículos envolvidos está em desacordo com as especificações técnicas requeridas e, caso o veículo alcance velocidade superior a 109 km/h (cento e nove quilômetros por hora), existe o risco de quebra e desprendimento deste componente.

Riscos: No caso de desprendimento do eixo cardã, ocorrerá perda de força motriz no eixo traseiro e, em razão da soltura daquela peça, poderá haver danos ao assoalho da cabine e a outros componentes, como o sistema de exaustão, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: Substituição gratuita da árvore da transmissão (eixo cardã).

Agendamento: Contate imediatamente o Centro de Atendimento Ford (CAF), pelo telefone 0800 703 3673, ou um Distribuidor Ford Caminhões de sua preferência para verificar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço.

ATENÇÃO: Por questões de segurança, o consumidor não deverá exceder o limite de velocidade de 90 km/h (noventa quilômetros por hora) até que o veículo seja encaminhado para substituição da peça.

Tempo previsto de reparo: Aproximadamente 42 (quarenta e dois) minutos para substituição gratuita do eixo cardã. O tempo previsto pode sofrer variações conforme o fluxo de atendimentos do Distribuidor Ford Caminhões no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento: 5 de junho de 2015.

A Ford destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

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