Recall

FORD FUSION MODELOS 2011 E 2012

Sex, Jul 17, 2015

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Fusion, modelos 2011 e 2012, produzidos de 7 de setembro de 2010 até 28 de fevereiro de 2012, com finais de chassis abaixo relacionados:

MODELO CHASSIS (8 últimos dígitos)
2011
De BR129990 até BR332286
2012
De CR100012 até CR313284

Componente envolvido: Caixa de direção elétrica.

Razões técnicas: A caixa de direção dos veículos envolvidos pode apresentar interrupção momentânea em sua conexão elétrica, podendo resultar na perda da assistência da direção elétrica com o veículo em movimento.

Riscos: No caso de perda da assistência da direção elétrica, o sistema de direção entrará no modo de direção manual, seguido de um alerta sonoro e uma mensagem no painel de instrumentos, informando o motorista dessa alteração. Nesta condição, devido ao aumento no esforço necessário para a realização de manobras, especialmente em baixas velocidades, existe o risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: Atualização gratuita do software do módulo de controle da direção elétrica ou, se necessário, substituição gratuita da caixa de direção elétrica.

Agendamento: Contate imediatamente o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou um Distribuidor Ford de sua preferência para verificar se seu veículo está envolvido nesta Campanha. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço.

Tempo previsto de reparo: Aproximadamente 15 (quinze) minutos para atualização do software ou, se necessário, 3 (três) horas para substituição da caixa de direção elétrica do veículo, podendo sofrer variações conforme o fluxo de atendimentos do Distribuidor Ford no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento: 17 de julho de 2015.

A Ford destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

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