S O S Ford

sempre uma viagem tranquila

O S O S Ford é um serviço diferenciado e personalizado, que oferece socorro e ajuda a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, em qualquer ponto do território nacional.

Ligue para solicitar um dos serviços abaixo.

Reparo no local

Reboque ou Guincho

Se o reparo no local não for possível, o S O S Ford disponibiliza um reboque ou guincho para o deslocamento do caminhão até o Distribuidor Ford mais próximo ou a um local seguro para que o veículo fique guardado.

Retorno à sua residência ou continuação da viagem

Em caso de pane, acidente, roubo ou furto do caminhão, o S O S Ford disponibiliza, gratuitamente, transporte de volta ao município de domicílio do beneficiário ou base da empresa.

Hospedagem

Se confirmada a necessidade de imobilização para reparo do caminhão por período superior a 24 horas, a Ford disponibiliza até duas diárias de hotel para o beneficiário e acompanhantes, enquanto é aguardada a finalização dos serviços.

Telefones Úteis

Em qualquer momento você, cliente Ford, pode solicitar o número de telefone de distribuidores, hospitais e delegacias. Em caso de impossibilidade de comunicação com a empresa ou familiares, pode solicitar a transmissão de uma mensagem telefônica de caráter pessoal ou profissional pela Central de Atendimento Ford.

Ao ligar para os serviços Ford, é necessário informar:

1. O nome do proprietário do veículo;
2. O número do chassi do veículo (VIN);
3. O motivo da chamada, local onde se encontra o veículo e, se possível, um ponto de referência;
4. O número de telefone para contato, quando possível.