Componente envolvido: módulo de controle do motor (PCM).
Razões técnicas: em razão de uma variação na configuração do módulo de controle do motor, o veículo pode entrar em ponto morto em movimento
Riscos: nessa situação, haverá perda de aceleração com alertas ao motorista (sonoro e luzes no painel de instrumentos) e a transmissão mudará automaticamente para o modo “estacionamento” antes da parada total do veículo, aumentando o risco de acidente de trânsito com possíveis danos físicos e, em situações extremas, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: atualização gratuita do módulo de controle do motor.
Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo FordPass, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, agende a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 30 (trinta) minutos para atualização gratuita do módulo de controle do motor, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 28 de maio de 2024.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.