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Contar com a Ford é ter sempre proteção nos momentos que mais precisar. Clique no serviço desejado.

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Conte com a Ford desde antes da compra do seu carro, até quando for trocá-lo por um novo. Escolha o serviço que precisa.

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  • COMUNICADO DE RECALL

    COMUNICADO DE RECALL

    A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. dá continuidade à Campanha de Recall publicada em 1° de outubro de 2020 e convoca os proprietários dos veículos Mustang, modelo 2020, com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para agendarem a substituição gratuita do conjunto do pedal do freio. Nos veículos envolvidos, existe a possibilidade de falha na composição química do material do suporte de fixação do pedal do freio, que poderá quebrar caso o pedal seja pressionado rapidamente e com força. Em caso de quebra do suporte, o veículo pode perder sua capacidade de frenagem, oferecendo risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. Contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço.

    Datas de produção: de 30 de julho de 2019 até 13 de agosto de 2020

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):

    Ford Mustang, modelo 2020, chassis de L5100051 até L5168129 

    Para mais informações acesse.

    A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. dá continuidade à Campanha de Recall publicada em 1° de outubro de 2020 e convoca os proprietários dos veículos Mustang, modelo 2020, com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para agendarem a substituição gratuita do conjunto do pedal do freio. Nos veículos envolvidos, existe a possibilidade de falha na composição química do material do suporte de fixação do pedal do freio, que poderá quebrar caso o pedal seja pressionado rapidamente e com força. Em caso de quebra do suporte, o veículo pode perder sua capacidade de frenagem, oferecendo risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. Contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço.

    Datas de produção: de 30 de julho de 2019 até 13 de agosto de 2020

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):

    Ford Mustang, modelo 2020, chassis de L5100051 até L5168129 

    Para mais informações acesse.

  • INFORMAÇÕES DE GARANTIA

    INFORMAÇÕES DE GARANTIA

    Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor.

    Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor.

  • ALERTA DE FRAUDE

    ALERTA DE FRAUDE

    Com o aumento  do comércio eletrônico, tornou-se grande o número de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se desse meio para prática de fraudes. Por isso, a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. faz este comunicado para alertar sobre golpes que vêm sendo aplicados em várias regiões do País, nos quais pessoas não autorizadas, e agindo de má-fé, especialmente através de sites de vendas, utilizam o nome da  FORD e sua marca indevidamente para oferecer produtos, por valor bem abaixo do valor de mercado e em condições de pagamento muito atraentes.Neste sentido, a FORD esclarece que não tem nenhuma relação com esses terceiros e não atua diretamente na venda de produtos e serviços  através da Internet. A FORD não comercializa veículos diretamente ao Consumidor, tanto a venda quanto a entrega são feitas através de uma Concessionária Autorizada Ford. Desta forma, sob nenhuma circunstância, existe a oferta de veículos e produtos em sites de vendas aleatórios e por parte de empregados da FORD.Diante deste cenário, a FORD divulga a seguir algumas orientações fundamentais acerca da aquisição de veículos de sua marca, na tentativa de alertar os seus Consumidores:

    • A FORD não vende veículos diretamente ao público, tanto a compra quanto a entrega são feitas por intermédio de uma Concessionária Autorizada Ford.

    • É recomendado sempre comparar os preços anunciados com os valores do site da FORD ou em uma Concessionária Autorizada.

    • Desconfie sempre de anúncios que oferecem grandes vantagens financeiras na aquisição do veículo e nunca  efetue o pagamento de qualquer quantia referente à aquisição de um veículo antes de pesquisar a idoneidade do anunciante (verificar os dados da empresa e do anunciante, CNPJ, localização, entre outros) e ainda de examinar o veículo pessoalmente.

    Em caso de dúvida, contate o Centro de Atendimento Ford - CAF no telefone (0800 703 3673).

    Com o aumento  do comércio eletrônico, tornou-se grande o número de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se desse meio para prática de fraudes. Por isso, a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. faz este comunicado para alertar sobre golpes que vêm sendo aplicados em várias regiões do País, nos quais pessoas não autorizadas, e agindo de má-fé, especialmente através de sites de vendas, utilizam o nome da  FORD e sua marca indevidamente para oferecer produtos, por valor bem abaixo do valor de mercado e em condições de pagamento muito atraentes.Neste sentido, a FORD esclarece que não tem nenhuma relação com esses terceiros e não atua diretamente na venda de produtos e serviços  através da Internet. A FORD não comercializa veículos diretamente ao Consumidor, tanto a venda quanto a entrega são feitas através de uma Concessionária Autorizada Ford. Desta forma, sob nenhuma circunstância, existe a oferta de veículos e produtos em sites de vendas aleatórios e por parte de empregados da FORD.Diante deste cenário, a FORD divulga a seguir algumas orientações fundamentais acerca da aquisição de veículos de sua marca, na tentativa de alertar os seus Consumidores:

    • A FORD não vende veículos diretamente ao público, tanto a compra quanto a entrega são feitas por intermédio de uma Concessionária Autorizada Ford.

    • É recomendado sempre comparar os preços anunciados com os valores do site da FORD ou em uma Concessionária Autorizada.

    • Desconfie sempre de anúncios que oferecem grandes vantagens financeiras na aquisição do veículo e nunca  efetue o pagamento de qualquer quantia referente à aquisição de um veículo antes de pesquisar a idoneidade do anunciante (verificar os dados da empresa e do anunciante, CNPJ, localização, entre outros) e ainda de examinar o veículo pessoalmente.

    Em caso de dúvida, contate o Centro de Atendimento Ford - CAF no telefone (0800 703 3673).

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