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Contar com a Ford é ter sempre proteção nos momentos que mais precisar. Clique no serviço desejado.

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Conte com a Ford desde antes da compra do seu carro, até quando for trocá-lo por um novo. Escolha o serviço que precisa.

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  • COMUNICADO DE RECALL

    COMUNICADO DE RECALL

    A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para a substituição gratuita do módulo do air bag do passageiro dianteiro. Em caso de colisão do veículo que resulte na deflagração dos air bags dianteiros, o insuflador do air bag do passageiro dianteiro poderá se romper devido a uma excessiva pressão interna e projetar fragmentos metálicos no interior do veículo, podendo causar danos físicos graves ou até mesmo fatais a seus ocupantes. Contate uma Concessionária Ford ou ligue para 0800 703 3673 para confirmar o envolvimento de seu veículo na presente campanha de recall e, caso confirmado, será agendada a realização gratuita do reparo. ATENÇÃO: até que o módulo do air bag do passageiro dianteiro seja substituído, o risco associado ao eventual rompimento de seu insuflador pode ser reduzido se nenhum ocupante do veículo se sentar no assento do passageiro dianteiro.

    Datas de produção: de 13 de fevereiro de 2006 até 30 de março de 2012.

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):

    Ford Fusion 2006 Chassis de 6R169161 até 6R244118
    Ford Fusion 2007 Chassis de 7R100617 até 7R256903
    Ford Fusion 2008 Chassis de 8R100033 até 8R268445
    Ford Fusion 2009 Chassis de 9R105770 até 9R203593
    Ford Fusion 2010 Chassis de AR107401 até AR431801
    Ford Fusion 2011 Chassis de BR100033 até BR332286
    Ford Fusion 2012 Chassis de CR100012 até CR335596

    Datas de produção: de 11 de agosto de 2008 até 6 de abril de 2010.

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):

    Ford Edge 2009 Chassis de 9BA13643 até 9BA74145
    Ford Edge 2010 Chassis de ABA00212 até ABB37827

    Para mais informações acesse.

    A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para a substituição gratuita do módulo do air bag do passageiro dianteiro. Em caso de colisão do veículo que resulte na deflagração dos air bags dianteiros, o insuflador do air bag do passageiro dianteiro poderá se romper devido a uma excessiva pressão interna e projetar fragmentos metálicos no interior do veículo, podendo causar danos físicos graves ou até mesmo fatais a seus ocupantes. Contate uma Concessionária Ford ou ligue para 0800 703 3673 para confirmar o envolvimento de seu veículo na presente campanha de recall e, caso confirmado, será agendada a realização gratuita do reparo. ATENÇÃO: até que o módulo do air bag do passageiro dianteiro seja substituído, o risco associado ao eventual rompimento de seu insuflador pode ser reduzido se nenhum ocupante do veículo se sentar no assento do passageiro dianteiro.

    Datas de produção: de 13 de fevereiro de 2006 até 30 de março de 2012.

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):

    Ford Fusion 2006 Chassis de 6R169161 até 6R244118
    Ford Fusion 2007 Chassis de 7R100617 até 7R256903
    Ford Fusion 2008 Chassis de 8R100033 até 8R268445
    Ford Fusion 2009 Chassis de 9R105770 até 9R203593
    Ford Fusion 2010 Chassis de AR107401 até AR431801
    Ford Fusion 2011 Chassis de BR100033 até BR332286
    Ford Fusion 2012 Chassis de CR100012 até CR335596

    Datas de produção: de 11 de agosto de 2008 até 6 de abril de 2010.

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):

    Ford Edge 2009 Chassis de 9BA13643 até 9BA74145
    Ford Edge 2010 Chassis de ABA00212 até ABB37827

    Para mais informações acesse.

  • Informações de Garantia

    Informações de Garantia

    Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor.
    Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor.
  • ALERTA DE FRAUDE

    ALERTA DE FRAUDE

    Com o aumento  do comércio eletrônico, tornou-se grande o número de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se desse meio para prática de fraudes. Por isso, a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. faz este comunicado para alertar sobre golpes que vêm sendo aplicados em várias regiões do País, nos quais pessoas não autorizadas, e agindo de má-fé, especialmente através de sites de vendas, utilizam o nome da  FORD e sua marca indevidamente para oferecer produtos, por valor bem abaixo do valor de mercado e em condições de pagamento muito atraentes.Neste sentido, a FORD esclarece que não tem nenhuma relação com esses terceiros e não atua diretamente na venda de produtos e serviços  através da Internet. A FORD não comercializa veículos diretamente ao Consumidor, tanto a venda quanto a entrega são feitas através de uma Concessionária Autorizada Ford. Desta forma, sob nenhuma circunstância, existe a oferta de veículos e produtos em sites de vendas aleatórios e por parte de empregados da FORD.Diante deste cenário, a FORD divulga a seguir algumas orientações fundamentais acerca da aquisição de veículos de sua marca, na tentativa de alertar os seus Consumidores:

    • A FORD não vende veículos diretamente ao público, tanto a compra quanto a entrega são feitas por intermédio de uma Concessionária Autorizada Ford.

    • É recomendado sempre comparar os preços anunciados com os valores do site da FORD ou em uma Concessionária Autorizada.

    • Desconfie sempre de anúncios que oferecem grandes vantagens financeiras na aquisição do veículo e nunca  efetue o pagamento de qualquer quantia referente à aquisição de um veículo antes de pesquisar a idoneidade do anunciante (verificar os dados da empresa e do anunciante, CNPJ, localização, entre outros) e ainda de examinar o veículo pessoalmente.

    Em caso de dúvida, contate o Centro de Atendimento Ford - CAF no telefone (0800 703 3673).

    Com o aumento  do comércio eletrônico, tornou-se grande o número de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se desse meio para prática de fraudes. Por isso, a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. faz este comunicado para alertar sobre golpes que vêm sendo aplicados em várias regiões do País, nos quais pessoas não autorizadas, e agindo de má-fé, especialmente através de sites de vendas, utilizam o nome da  FORD e sua marca indevidamente para oferecer produtos, por valor bem abaixo do valor de mercado e em condições de pagamento muito atraentes.Neste sentido, a FORD esclarece que não tem nenhuma relação com esses terceiros e não atua diretamente na venda de produtos e serviços  através da Internet. A FORD não comercializa veículos diretamente ao Consumidor, tanto a venda quanto a entrega são feitas através de uma Concessionária Autorizada Ford. Desta forma, sob nenhuma circunstância, existe a oferta de veículos e produtos em sites de vendas aleatórios e por parte de empregados da FORD.Diante deste cenário, a FORD divulga a seguir algumas orientações fundamentais acerca da aquisição de veículos de sua marca, na tentativa de alertar os seus Consumidores:

    • A FORD não vende veículos diretamente ao público, tanto a compra quanto a entrega são feitas por intermédio de uma Concessionária Autorizada Ford.

    • É recomendado sempre comparar os preços anunciados com os valores do site da FORD ou em uma Concessionária Autorizada.

    • Desconfie sempre de anúncios que oferecem grandes vantagens financeiras na aquisição do veículo e nunca  efetue o pagamento de qualquer quantia referente à aquisição de um veículo antes de pesquisar a idoneidade do anunciante (verificar os dados da empresa e do anunciante, CNPJ, localização, entre outros) e ainda de examinar o veículo pessoalmente.

    Em caso de dúvida, contate o Centro de Atendimento Ford - CAF no telefone (0800 703 3673).

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