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Contar com a Ford é ter sempre proteção nos momentos que mais precisar. Clique no serviço desejado.

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Conte com a Ford desde antes da compra do seu carro, até quando for trocá-lo por um novo. Escolha o serviço que precisa.

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  • COMUNICADO DE RECALL

    COMUNICADO DE RECALL

    A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para agendar a substituição gratuita das mangueiras do freio dianteiro. Durante o uso normal do veículo, a movimentação da suspensão e da direção associada ao posicionamento das mangueiras do freio dianteiro pode causar o desgaste prematuro destas mangueiras, com possibilidade de vazamento de fluido de freio em caso de sua ruptura, hipótese em que o freio traseiro continuará operante, mas o veículo poderá ter sua capacidade de frenagem reduzida, aumentando a distância necessária até a sua parada, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. Contate uma Concessionária Ford ou ligue para 0800 703 3673 para confirmar o envolvimento de seu veículo na presente campanha de recall e, caso confirmado, será agendada a realização gratuita do reparo. Até que se inicie o atendimento desta campanha, em caso de dúvidas sobre o funcionamento do sistema de freios do seu veículo, entre em contato com uma Concessionária Ford.

    Datas de produção: de 3 de outubro de 2016 até 30 de agosto de 2018

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):
    Ford Ranger 2017 Chassis de HJ000910 até HJ499711
    Ford Ranger 2018 Chassis de JJ009196 até JJ497263
    Ford Ranger 2019 Chassis de KJ068882 até KJ123508

    Para mais informações acesse.

    A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos com finais de chassis e datas de produção abaixo informados para agendar a substituição gratuita das mangueiras do freio dianteiro. Durante o uso normal do veículo, a movimentação da suspensão e da direção associada ao posicionamento das mangueiras do freio dianteiro pode causar o desgaste prematuro destas mangueiras, com possibilidade de vazamento de fluido de freio em caso de sua ruptura, hipótese em que o freio traseiro continuará operante, mas o veículo poderá ter sua capacidade de frenagem reduzida, aumentando a distância necessária até a sua parada, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. Contate uma Concessionária Ford ou ligue para 0800 703 3673 para confirmar o envolvimento de seu veículo na presente campanha de recall e, caso confirmado, será agendada a realização gratuita do reparo. Até que se inicie o atendimento desta campanha, em caso de dúvidas sobre o funcionamento do sistema de freios do seu veículo, entre em contato com uma Concessionária Ford.

    Datas de produção: de 3 de outubro de 2016 até 30 de agosto de 2018

    Veículo, Modelo e Chassis (8 últimos dígitos):
    Ford Ranger 2017 Chassis de HJ000910 até HJ499711
    Ford Ranger 2018 Chassis de JJ009196 até JJ497263
    Ford Ranger 2019 Chassis de KJ068882 até KJ123508

    Para mais informações acesse.

  • Informações de Garantia

    Informações de Garantia

    Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor.
    Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor.
  • ALERTA DE FRAUDE

    ALERTA DE FRAUDE

    Com o aumento  do comércio eletrônico, tornou-se grande o número de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se desse meio para prática de fraudes. Por isso, a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. faz este comunicado para alertar sobre golpes que vêm sendo aplicados em várias regiões do País, nos quais pessoas não autorizadas, e agindo de má-fé, especialmente através de sites de vendas, utilizam o nome da  FORD e sua marca indevidamente para oferecer produtos, por valor bem abaixo do valor de mercado e em condições de pagamento muito atraentes.Neste sentido, a FORD esclarece que não tem nenhuma relação com esses terceiros e não atua diretamente na venda de produtos e serviços  através da Internet. A FORD não comercializa veículos diretamente ao Consumidor, tanto a venda quanto a entrega são feitas através de uma Concessionária Autorizada Ford. Desta forma, sob nenhuma circunstância, existe a oferta de veículos e produtos em sites de vendas aleatórios e por parte de empregados da FORD.Diante deste cenário, a FORD divulga a seguir algumas orientações fundamentais acerca da aquisição de veículos de sua marca, na tentativa de alertar os seus Consumidores:

    • A FORD não vende veículos diretamente ao público, tanto a compra quanto a entrega são feitas por intermédio de uma Concessionária Autorizada Ford.

    • É recomendado sempre comparar os preços anunciados com os valores do site da FORD ou em uma Concessionária Autorizada.

    • Desconfie sempre de anúncios que oferecem grandes vantagens financeiras na aquisição do veículo e nunca  efetue o pagamento de qualquer quantia referente à aquisição de um veículo antes de pesquisar a idoneidade do anunciante (verificar os dados da empresa e do anunciante, CNPJ, localização, entre outros) e ainda de examinar o veículo pessoalmente.

    Em caso de dúvida, contate o Centro de Atendimento Ford - CAF no telefone (0800 703 3673).

    Com o aumento  do comércio eletrônico, tornou-se grande o número de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se desse meio para prática de fraudes. Por isso, a FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. faz este comunicado para alertar sobre golpes que vêm sendo aplicados em várias regiões do País, nos quais pessoas não autorizadas, e agindo de má-fé, especialmente através de sites de vendas, utilizam o nome da  FORD e sua marca indevidamente para oferecer produtos, por valor bem abaixo do valor de mercado e em condições de pagamento muito atraentes.Neste sentido, a FORD esclarece que não tem nenhuma relação com esses terceiros e não atua diretamente na venda de produtos e serviços  através da Internet. A FORD não comercializa veículos diretamente ao Consumidor, tanto a venda quanto a entrega são feitas através de uma Concessionária Autorizada Ford. Desta forma, sob nenhuma circunstância, existe a oferta de veículos e produtos em sites de vendas aleatórios e por parte de empregados da FORD.Diante deste cenário, a FORD divulga a seguir algumas orientações fundamentais acerca da aquisição de veículos de sua marca, na tentativa de alertar os seus Consumidores:

    • A FORD não vende veículos diretamente ao público, tanto a compra quanto a entrega são feitas por intermédio de uma Concessionária Autorizada Ford.

    • É recomendado sempre comparar os preços anunciados com os valores do site da FORD ou em uma Concessionária Autorizada.

    • Desconfie sempre de anúncios que oferecem grandes vantagens financeiras na aquisição do veículo e nunca  efetue o pagamento de qualquer quantia referente à aquisição de um veículo antes de pesquisar a idoneidade do anunciante (verificar os dados da empresa e do anunciante, CNPJ, localização, entre outros) e ainda de examinar o veículo pessoalmente.

    Em caso de dúvida, contate o Centro de Atendimento Ford - CAF no telefone (0800 703 3673).

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