A Ford está sempre buscando o melhor para seus clientes. É por isso que criamos esta página, onde você pode encontrar as informações que precisa para continuar realizando a manutenção preventiva do seu carro.
Navegue pelas diferentes abas e fique sabendo tudo o que cada modelo oferece, como prazo de cobertura da garantia, assistência complementar, troca de baterias e troca de amortecedores.
| Importante: o prazo da garantia concedida pela Ford aos veículos novos começa na data de entrega do veículo ao consumidor. |
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Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Moura)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Moura)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
2 anos
(1º ano coberto pela Moura e 2º ano pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
2 anos
(1º substituição coberto pela Ford, demais substituições pela Moura (até 12 meses da data de venda do veículo). Após este período, caso necessário uma nova troca, a Ford se responsabilizará até 24 meses)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
2 anos
(1º ano coberto pela Moura e 2º ano pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
2 anos
(1º ano coberto pela Moura e 2º ano pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
2 anos
(1º substituição coberto pela Ford, demais substituições pela Moura (até 12 meses da data de venda do veículo). Após este período, caso necessário uma nova troca, a Ford se responsabilizará até 24 meses)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Moura)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Para veículos até ano/modelo 2018 a Assistência Complementar é de 3 anos)
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
5 anos / Sem limite de km
Nota: Para veículos comercializados através da modalidade de Venda Direta (CNPJ) ao Governo e Frotista, o período de Garantia é de 60 meses ou 100.000 km, o que ocorrer primeiro.
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
(Desde que cumprido o plano de manutenção e revisões regulares do veículo, observando-se os devidos prazos e quilometragens).
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Moura)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
Conjunto de suspensão e componentes internos:
A Ford Motor Company Brazil Ltda, por meio da rede de Concessionárias dela, oferece 36 meses de garantia com quilometragem ilimitada para o conjunto de suspensão e os componentes internos, válida a partir da data na qual o veículo novo foi entregue ao primeiro proprietário. A garantia de 90 (noventa) dias exigida por lei está incluída neste período. Depois desse período, 36 meses com quilometragem ilimitada, a responsabilidade pela substituição do conjunto de suspensão e dos componentes internos será do proprietário do veículo.
*Peças de Desgaste Natural
90 dias ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
Prazo de Cobertura
(Garantia Contratual)
3 anos / Sem limite de km
Manutenção
Preventiva
12 meses ou 10.000km
Assistência
Complementar
1 ano
Bateria
1 ano/ Sem limite de Km
(Coberto pela Ford)
Amortecedor
2 anos ou 50.000km
*Peças de Desgaste Natural
1 ano ou 20.000km
* 90 Dias para aplicação comercial
(Grande frotistas, veículos alugados, compartilhamento de veículos, táxi, motorista de aplicativos e CNPJ).
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