COMUNICADO

ATENÇÃO PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS FORD EXPLORER

A FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos Ford Explorer, ano/fabricação 1997 e ano/modelo 1998, a comparecerem a um Distribuidor FORD, para a substituição do parafuso de fixação da estrutura do encosto do banco do motorista ao mecanismo reclinador.

Embora não se tenha registro de qualquer reclamação ou ocorrência no mercado brasileiro, a Ford, nos Estados Unidos, constatou a possibilidade de deformação deste parafuso, causando folga e ruído na articulação do mecanismo reclinador. Mesmo nunca tendo ocorrido tal fato, em casos extremos, o parafuso poderia vir a romper-se, causando reclinação involuntária do encosto do banco.

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Ford está providenciando a importação e distribuição do parafuso para substituição. Simultaneamente a este comunicado, os proprietários dos veículos estarão sendo notificados, por escrito, para agendarem a substituição no Distribuidor Ford de sua conveniência, a partir do próximo dia 8 de setembro.

Para obter informações e orientações adicionais, os clientes poderão entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo telefone 0800-703-3673 ou pelo site: www.ford.com.br no Fale Conosco.