Componente envolvido: Rodas de aço 13 polegadas de referência Ford XS51-1007-AA vendidas exclusivamente nos balcões dos Distribuidores Autorizados da Ford Motor Company Brasil Ltda., como peça de reposição, no período de 1º de Abril de 2010 até 27 de Julho de 2011.

COMUNICADO DE RECALL: Hayes Lemmerz - rodas 13 polegadas referência Ford XS51/1007/AA/

A Hayes Lemmerz, buscando a segurança de seus clientes, vem a público anunciar sua decisão de iniciar campanha de recall envolvendo um lote de rodas de aço 13 polegadas de referência Ford XS51-1007-AA que foram vendidas exclusivamente nos balcões dos Distribuidores Autorizados da Ford Motor Company Brasil Ltda.,para uso exclusivo no Ford KA ano modelo 1997 até 2003. Quem comprou este item ou não sabe a origem da roda do seu veículo deve contatar um Distribuidor Ford, ou ligar para 0800 703 3673 para verificar a necessidade de substituição desta peça.

Componente envolvido: Rodas de aço 13 polegadas de referência Ford XS51-1007-AA vendidas exclusivamente nos balcões dos Distribuidores Autorizados da Ford Motor Company Brasil Ltda., como peça de reposição, no período de 1º de Abril de 2010 até 27 de Julho de 2011. Esta peça é exclusiva para uso em veículos Ford KA modelo 1997 até 2003. Este recall NÃO ENVOLVE rodas originalmente instaladas de fabrica nos veículos na linha de montagem Ford.

Razões Técnicas: Possibilidade de fissura na região central da roda.

Riscos: O veículo equipado com a roda nesta condição estará sujeito a ocorrência de fissura e conseqüente quebra e pode perder a dirigibilidade com risco de acidentes e lesões.

Solução: Deverá ser realizada a inspeção gratuita das rodas suspeitas para verificar o lote de produção destas. Caso constatado que a roda está incluída no lote envolvido na presente campanha, a mesma será substituída sem qualquer custo ao Cliente.

Agendamento: Visando o atendimento aos clientes, os consumidores que possuam as rodas objeto desta campanha deverão contatar o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou se dirigir ao Distribuidor Ford de sua preferência para agendar a inspeção e a possível substituição de eventuais rodas afetadas.

Data de início do atendimento: 29 de Julho de 2011

Com esta campanha a Hayes Lemmerz visa resguardar a satisfação de seus clientes, destacando a importância da colaboração de todos no atendimento a esta convocação.