A Ford Motor Company Brasil Ltda. dá continuidade à Campanha de Recall publicada em 12 de julho de 2022 e convoca seus consumidores para agendarem a substituição gratuita da bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática e a instalação da capa protetora nos veículos Fusion, modelos 2013 a 2016, e Edge, modelos 2016 a 2018, com finais de chassis abaixo relacionados:
Veículos |
Modelos |
Chassis (8 últimos dígitos) |
Datas de produção |
Fusion |
2013 |
De DR100260 até DR372896 |
De 13 de junho de 2012 até 31 de maio de 2013 |
2014 |
De ER139083 até ER383488 |
De 27 de agosto de 2013 até 28 de junho de 2014 |
|
2015 |
De FR100025 até FR308091 |
De 24 de abril de 2014 até 28 de março de 2015 |
|
2016 |
De GR100050 até GR401380 |
De 21 de março de 2015 até 4 de abril de 2016 |
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Edge |
2016 |
De GBB00135 até GBC46293 |
De 7 de outubro de 2015 até 14 de outubro de 2016 |
2017 |
De HBB00014 até HBC05325 |
De 13 de outubro de 2016 até 15 de maio de 2017 |
|
2018 |
De JBB00023 até JBC40828 |
De 13 de setembro de 2017 até 13 de julho de 2018 |
Componente envolvido: bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática.
Razões técnicas: nos veículos envolvidos, a bucha do cabo seletor de marchas pode se deteriorar ao longo do tempo, impossibilitando que o cabo seletor mova a transmissão para a correta posição das marchas.
Riscos: nesta hipótese, caso o motorista mova a alavanca do câmbio para a posição “estacionamento” (“P”) e saia do veículo sem acionar o freio de estacionamento, o veículo pode não se encontrar travado na posição “estacionamento” e mover-se involuntariamente, sem nenhum alerta sonoro ou no painel, com risco de acidentes com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: substituição gratuita da bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática e instalação da capa protetora.
Agendamento: contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford para confirmar se seu veículo está envolvido neste Recall. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 40 (quarenta) minutos para substituição gratuita da bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática e instalação da capa protetora.
Data de início do atendimento: 26 de outubro de 2022.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação e reforça aos seus consumidores que existe a necessidade de acionamento do freio de estacionamento sempre que o motorista sair do veículo até que o reparo seja aplicado. Para mais informações, consulte o Manual do Proprietário, na Seção “Freios – Freio de Estacionamento Eletrônico”.
Este anúncio também está disponível no site www.ford.com.br.
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