Componente envolvido: chicote elétrico do eixo traseiro.
Razões técnicas: em determinadas circunstâncias, o chicote elétrico do eixo traseiro pode entrar em contato com a carcaça do eixo traseiro. Com o tempo, esse contato contínuo pode degradar o conjunto do chicote elétrico.
Riscos: caso o chicote elétrico do eixo traseiro seja danificado, poderá ocorrer o acionamento involuntário do freio de estacionamento elétrico com o veículo em movimento, podendo resultar na perda de controle do veículo e aumentar o risco de acidente com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: instalação gratuita de uma cinta plástica de proteção e, caso necessário, substituição gratuita do chicote elétrico do eixo traseiro.
Agendamento: realize uma consulta online através do aplicativo FordPass ou contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 25 (vinte e cinco) minutos para instalação gratuita da cinta plástica de proteção e, caso necessário, substituição gratuita do chicote elétrico do eixo traseiro, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 20 de setembro de 2023.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.