COMUNICADO DE RECALL

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford Mustang, modelos 2021 e 2022, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atenderem o chamamento à presente Campanha de Recall:

Componente envolvido: bomba de combustível de baixa pressão

Razões técnicas: nos veículos envolvidos, uma falha da bomba de combustível de baixa pressão poderá ocasionar a falta de envio de combustível ao motor.

Riscos: em caso de falha da bomba de combustível de baixa pressão, o motor poderá desligar com o veículo em movimento, aumentando o risco de acidente com possíveis lesões físicas e, em casos extremos, até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e terceiros.

Importante: antes da falha da bomba de combustível, o condutor poderá observar a luz de aviso de mau funcionamento do motor acesa, baixo desempenho do motor ou perda de potência.

Solução: substituição gratuita da bomba de combustível de baixa pressão.

Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, faça uma consulta online através do aplicativo FordPass, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou entre em contato com a Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço a partir do último trimestre de 2025, tão logo as peças estejam disponíveis nas Concessionárias Ford.

Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 1 (uma) hora para a substituição gratuita da bomba de combustível de baixa pressão, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.

Data de início do atendimento: último trimestre de 2025, ocasião em que a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar o atendimento à convocação da presente Campanha de Recall.

A Ford destaca a importância do atendimento a esta convocação.