COMUNICADO DE RECALL

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford E-Transit, modelos 2022, 2024 e 2025, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atender o chamamento à presente Campanha de Recall:

Componente envolvido: semieixo traseiro esquerdo.

Razões técnicas: o semieixo traseiro esquerdo pode não ter sido totalmente inserido no diferencial traseiro em razão de uma falha no processo de montagem do veículo. Esta condição pode causar o desgaste prematuro das estrias da extremidade do semieixo e o vazamento de óleo em seu retentor.

Riscos: em caso de desgaste prematuro das estrias, poderá ocorrer a perda de tração (força motriz) com o veículo em movimento. Adicionalmente, se o veículo for colocado na posição de estacionamento (“P”) e o freio de estacionamento elétrico (EPB) não for acionado, o veículo poderá se deslocar involuntariamente. Essas situações aumentam o risco de acidentes com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Medida preventiva a ser tomada pelo consumidor: até que o reparo seja realizado, a Ford recomenda que os proprietários sempre acionem o freio de estacionamento elétrico (EPB) ao colocar o veículo na posição de estacionamento (“P”).

Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo Ford, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço a partir do segundo trimestre de 2026, tão logo o reparo esteja disponível nas Concessionárias Ford.

Data de início do atendimento: no segundo trimestre de 2026, assim que a solução estiver disponível, a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar a realização gratuita do serviço na Concessionária Ford de sua preferência.

A Ford destaca a importância do atendimento a esta convocação.