COMUNICADO DE RECALL

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Ford Mustang, modelos 2024 a 2026, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componente envolvido: motor dos limpadores do para-brisa.

Razões técnicas: uma falha de programação pode afetar o funcionamento do motor dos limpadores do para-brisa em temperaturas de 0 grau Celsius ou menos. Nessa condição, os limpadores podem funcionar apenas na velocidade alta, e o esguicho de água do para-brisa pode não funcionar, sem aviso prévio ao condutor.

Riscos: caso os limpadores e o esguicho de água do para-brisa não funcionem conforme o esperado, pode ocorrer a diminuição ou perda da visibilidade em determinadas condições, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, faça uma consulta online por meio do aplicativo Ford, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou entre em contato com a Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço a partir do segundo trimestre de 2027, tão logo o reparo esteja disponível nas Concessionárias Ford.

Data de início do atendimento: no segundo trimestre de 2027, assim que a solução estiver disponível, a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar a realização gratuita do serviço na Concessionária Ford de sua preferência.

A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.