O maior cuidado da Ford é com a segurança e a saúde das pessoas. Por isso, chegou o Ford Clean. Uma série de iniciativas pioneiras implementadas para atender você da forma mais segura e eficiente, obedecendo as orientações do Ministério da Saúde e da Anvisa com as melhores práticas para higienização e atendimento seguro aos clientes.
Por isso, estamos certificando toda a rede de concessionários nos Padrões de Higienização das Concessionárias e Atendimento aos Clientes. Além disso, lançamos um serviço inédito de desinfecção de veículos com um produto desenvolvido pela 3M, que garante a eliminação do Coronavírus e de outros organismos causadores de doenças, sem deixar marcas, manchas ou cheiro no seu veículo.
Faça o seu agendamento com a concessionária mais próxima ou ligue na Central de Atendimento Ford pelo telefone 0800 703 3673 para mais informações.
Confiança sempre fez parte da nossa história. Juntos, vamos passar por esse momento difícil.
Nossas concessionárias estão preparadas com álcool em gel e máscaras para atendê-lo da forma mais segura. Mas para que a gente possa garantir a sua segurança, precisamos trabalhar em conjunto. Por isso vamos às instruções de segurança:
Antes de ir à concessionária, entre em contato via telefone para verificar se temos vendedores disponíveis no horário que necessita.
Deixe itens que não terão uso em casa, levando apenas o necessário à concessionária, como notebook e caneta. Evite andar com documentos impressos e pastas.
Antes de entrar na concessionária, assegure-se que higienizou as mãos e está utilizando máscara de proteção facial.
Cuidado ao tocar em superfícies como maçanetas e corrimãos.
Respeite as medidas de distanciamento enquanto estiver na concessionária: sem apertos de mão, mantendo-se a 2 metros das pessoas a sua volta, incluindo funcionários e outros clientes.
Evite conversas desnecessárias com outros funcionários ou clientes.
Evite tocar nos veículos, folhetos e outros materiais na concessionária.
Evite usar as máquinas de café e água.
Siga todas as diretrizes e regras da concessionária.
Depois de sua reunião com o vendedor, evite conversas desnecessárias com funcionários e outros clientes.
Cuidado ao tocar em superfícies como maçanetas e corrimãos.
Antes de entrar no seu veículo, descarte os itens que for preciso no lixo e higienize bem as mãos.
Mantenha seu kit de higienização sempre em dia para as próximas reuniões.
Para evitar o contato presencial opte por alternativas digitais, com por exemplo:
Reuniões com o vendedor, inspeções e apresentações de veículos:
Webex / Zoom / Facetime
Assinatura de Documentos:
DocuSign
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