FORD MUSTANG MODELOS 2021 E 2023

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos 4 (quatro) veículos Ford Mustang, modelos 2021 e 2023, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atender o chamamento à presente Campanha de Recall:

Componente envolvido: módulo de controle da caixa de direção elétrica.

Razões técnicas: algumas caixas de direção elétrica destinadas ao mercado de reposição podem não funcionar corretamente em razão de uma falha na calibração do módulo de controle, sendo que 4 (quatro) unidades foram aplicadas em reparos realizados nos veículos identificados.

Riscos: o condutor poderá sentir uma resistência ao mover a direção ou um movimento inesperado da direção, o que pode ocasionar a perda de controle do veículo durante a condução, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: atualização gratuita do módulo de controle da caixa de direção elétrica.

Agendamento: realize uma consulta online através do aplicativo FordPass ou contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 25 (vinte e cinco) minutos para atualização gratuita do módulo de controle da caixa de direção elétrica, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.

Data de início do atendimento: 29 de novembro de 2024.

A Ford destaca a importância do atendimento a esta convocação.