A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford Mustang, modelos 2022 e 2023, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atender o chamamento à presente Campanha de Recall:
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Veículo |
Modelos |
Chassis (8 últimos dígitos) |
Datas de produção |
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Mustang |
2022 |
De N5553086 até N5554865 |
De 11 de outubro de 2022 até 23 de novembro de 2022 |
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2023 |
De P5499900 até P5502633 |
De 15 de novembro de 2022 até 17 de março de 2023 |
Componente envolvido: módulo de controle da caixa de direção elétrica.
Razões técnicas: a caixa de direção elétrica pode não funcionar corretamente em razão de uma falha na calibração do módulo de controle.
Riscos: o condutor poderá sentir uma resistência ao mover a direção ou um movimento inesperado da direção, o que pode ocasionar a perda de controle do veículo durante a condução, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: atualização gratuita do módulo de controle da caixa de direção elétrica.
Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo FordPass, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, agende a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 25 (vinte e cinco) minutos para atualização gratuita do módulo de controle da caixa de direção elétrica, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 30 de agosto de 2024.
A Ford destaca a importância do atendimento a esta convocação.
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