FORD MUSTANG MODELOS
2022 E 2023

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford Mustang, modelos 2022 e 2023, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atender o chamamento à presente Campanha de Recall:

Componente envolvido: módulo de controle da caixa de direção elétrica.

Razões técnicas: a atualização do software do módulo de controle da caixa de direção elétrica pode ter sido realizada incorretamente durante reparo em campanha anterior e, por isso, a caixa de direção elétrica ainda pode não funcionar corretamente em razão de uma falha na calibração do módulo de controle.

Riscos: o condutor poderá sentir uma resistência ao mover a direção ou um movimento inesperado da direção, o que pode ocasionar a perda de controle do veículo durante a condução, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: nova atualização gratuita do módulo de controle da caixa de direção elétrica.

Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo FordPass, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, agende a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 25 (vinte e cinco) minutos para nova atualização gratuita do módulo de controle da caixa de direção elétrica, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.

Data de início do atendimento: 1° de abril de 2025.

A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.