COMUNICADO DE RECALL

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Ford Mustang, modelos 2024 a 2026, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componente envolvido: terminais de aterramento do chicote elétrico do compartimento do motor.

Razões técnicas: nos veículos envolvidos, os terminais de aterramento do chicote elétrico do compartimento do motor podem romper em razão de uma falha no processo de fabricação. Dependendo de qual terminal de aterramento se romper, essa condição pode resultar em perda de força motriz, não funcionamento dos faróis dianteiros direito e/ou esquerdo, não funcionamento da bomba do fluido do limpador de para-brisa, não funcionamento do ar-condicionado e/ou inoperância do ventilador de arrefecimento do motor.

Riscos: a perda de força motriz durante a condução, a redução da visibilidade do motorista e/ou do veículo perante terceiros em caso de não funcionamento dos faróis dianteiros e a inoperância do sistema limpador de para-brisa aumentam o risco de acidentes, podendo causar danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Importante: dependendo de qual terminal de aterramento for afetado, o motorista poderá notar o acendimento da luz de advertência do motor (MIL), mensagens de advertência no painel de instrumentos ou um aviso sonoro.

Solução: substituição gratuita dos terminais de aterramento do chicote elétrico do compartimento do motor.

Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, faça uma consulta online por meio do aplicativo Ford, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou entre em contato com a Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço a partir do primeiro trimestre de 2027, tão logo o reparo esteja disponível nas Concessionárias Ford.

Data prevista de início do atendimento: no primeiro trimestre de 2027, assim que a solução estiver disponível, a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar a realização gratuita do serviço na Concessionária Ford de sua preferência.

A Ford destaca a importância do atendimento a esta convocação.