COMUNICADO DE RECALL

A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca seus consumidores para atender à presente Campanha de Recall dos veículos Ford Mustang, modelos 2021, 2022 e 2023 com finais de chassis abaixo relacionadas:

Componente envolvido: módulo de controle da carroceria (BCM).

Razões técnicas: o módulo de controle da carroceria pode não funcionar corretamente em razão de uma atualização realizada de forma incorreta durante reparo em campanha anterior e, por isso, o veículo pode não receber o aviso quando houver redução do nível do fluido de freio no reservatório de freio.

Riscos: na hipótese de redução do nível do fluido de freio sem o aviso no painel, o motorista poderá não perceber a necessidade de verificação do sistema de freios e o veículo poderá ter sua capacidade de frenagem reduzida, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos e até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Solução: nova atualização gratuita do módulo de controle da carroceria e, se necessário, substituição gratuita do módulo de controle da carroceria.

Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online através do aplicativo Ford, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673, ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 20 (vinte) minutos para a nova atualização gratuita do módulo de controle da carroceria, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.

Data de início do atendimento: 19 de janeiro de 2026.

A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.